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Die Beispiele über passierte Fälle waren etwas langatmig. Im grossen und ganze war es informativ und unterhaltsam.

Es war ein lernreicher, interessanter Schulungstag. Ich hätte gerne das Thema Telefongespräch mit dem Kunden noch vertieft.

Meine Erwartungen an den Kurs sind voll umfänglich erfüllt worden! Vielen Dank!

Meine Erwartungen sind erfüllt worden. Kann mir gut vorstellen, an einem weitern Knüsel Training teilzunehmen.

Hat alles gepasst

Es war eine gewinnbringende Erfahrung in einem angenehmen Arbeitsumfeld und mit interessanten Leuten. Das Seminar kann ich jedem weiterempfehlen

Hilft mir, gibt Anstoss, macht plötzlich Spass. Danke, Andy Gilgen!

Wie immer top👍🏻

Sehr abwechslungsreich, gab nie eine langweilige Minute

Ich habe vieles gelernt und konnte es sofort umsetzen, danke Andi. Die Schulung war toll, Weiter so 👍🏻 🙏🏻

Danke vielmals. Denke, dass wir heute viel lernen durften. Ein weiterer Schritt ist nun sicher das Erlernte umzusetzen.

Ein spannender, lehrreicher Tag. Etliche Tipps und Tricks werde ich mir als "Spickzettel" auf dem Pult platzieren und versuchen, einige Abläufe so zu verinnerlichen. Merci für den Tag. Ich freue mich auf die kommenden Telefonate.

Spannender, humorvoller, lehrreich- und abwechslungsreicher Tag. Freue mich auf den nächsten Kurs.

Ich fand das Seminar sehr hilfreich, es wurde praxisnah auf unsere Situation eingegangen. Meine Erwartungen wurden erfüllt und ich freue mich aufs Anwenden der verschiedenen Tipps und Tricks :-)

Sehr Abwechslungsreich. Auf Fragen gut eingegangen. Inputs für verschiedenen Situationen erhalten

Interessant, lehrreich, spannend und informativ

Ich fand das Seminar sehr interessant und hilfreich. Zum ersten mal konnte ich eine Schulung für Telefongespräch teilgenommen und konnte dadurch vieles lernen.

Das Seminar war sehr lehrreich. Es gab viele Tipps, welche ziemlich einfach in die Praxis umzusetzen sind und so eine Veränderung der Kommunikation herbeiführen.Ich bin gespannt auf die Umsetzung in der Praxis und die Dokumentation ist sehr hilfreich.

Ich fand es ein lehrreicher Tag, welcher wie im Flug vergangen ist, da dieser sehr spannend und abwechslungsreich war. Ich fand es gut, dass wir nicht so viele Rollenspiele machen mussten, diese finde ich an Schulungen oft etwas unangenehm.

Die Schulung war sehr hilfsbereit und interessant. Ich der im 1. Lehrjahr bin fand es sehr gut, dass ich die Schulung so früh hatte. Ich freue mich auf den nächsten Termin und auf weitere umsetzbare Inputs.

Der ganze Tag war sehr lehrreich. Tipps und Tricks für den Alltag gibt es jetzt zu bewältigen. Danke für den informativen Tag.

Ich fand das Seminar ganz gut. Ich selber bin an einer Weiterbildung und musste das Fach Kommunikation besuchen und kannte deswegen vieles was Mariella uns erzählt hat, wie z.B. aktives zuhören, geschlossene und offenen Fragen etc. Ergänzend hatte ich bei meinem alten Arbeitgeber 1x pro Jahr immer eine Telefonschulung und dieses Seminar mit Mariella hat mir geholfen, mein Wissen zu erfrischen. Zur Praxisrelevanz leider nur eine 4. Grund dafür ist, dass ich viele schwierige Kunden am Telefon habe und ich mehr zu diesem Thema Theorie & Praxisbezogene Beispiele brauche. Aber wir waren/sind auch eine grosse Gruppe, somit musste Mariella alle Bedürfnisse abdecken und nicht nur die meinen. Ich freue mich auf den nächsten Termin.

Meine Einschätzung ist, dass ich sehr viel Neues gelernt habe und mich auf die Ausprobierzeit freue. Der Austausch unter den zwei Teams war super und auch sehr spannend zu hören wie das andere Team Dinge handhabt. Vielen Dank für die hilfreichen Tipps und Tricks.

Konnte Inputs für den Alltag mitnehmen. Für die Gruppenarbeiten hatten wir manchmal etwas zu viel Zeit. Am Nachmittag hat die Konzentration bei allen abgenommen.

Ich fand das Seminar sehr gut und denke das für jede Person Sinn macht an einem solchen Seminar mal teilzunehmen. Nur so sieht man wo man noch Verbesserungspotenzial hat.

Super lehrreicher, spannender Seminar.

bon cours et bons rappels.

Die Themen waren gut gewählt( obwohl es Vorgaben gab) Es wurde verständlich erklärt. Hätte gerne noch mehr über die Einwandbehandlung erfahren und mehr Telefonakquise Gespräche gehabt. Würde aber jederzeit wieder ein Seminar bei Herr Odermatt besuchen. Vielen dank Andi

Danke für Schulung. Die Zusammensetzung über alle Unternehmensgruppe habe ich sehr gut gefunden. Die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe und die Ausrichtung auf die Unternehmensziele kann ohne Verzögerung umgesetzt werden. Danke

War interessant.

Andi Odermatt war während der beiden Tage auf die praxisorientierte Vermittlung von Wissen fokussiert und schaffte es, durch den konsequenten Einsatz von praktischen Beispielen echten Mehrwert für den Verkaufsalltag der TeilnehmerInnen zu generieren. Mit seiner authentischen Art und der lebendigen, spannenden Gestaltung des Unterrichts war ihm die Aufmerksamkeit der TeilnehmerInnen während der ganzen Zeit sicher. Mach’ weiter so Andi!

Für mich war es ein gelungenes Seminar. Locker, Sympathisch geführt, viel gelernt und auch noch eine tolle kleine Gruppe gehabt.....Bravo, weiter so Andi

Ich hab optimal profitiert, vor allem aber auch, weil ich eine persönliche 1zu1 Betreuung hatte.

Es war interessant, Kunden einmal nach den 4 Motiven einzuordnen - als Alternative zu den 4 Farben. Beide Systeme funktionieren gut!

Andi geht auf jeden einzelnen/e Teilnehmer/in ein und hat ein super Gespür wo wer steht und seine/ ihre Problematik sein könnte. Es macht richtig Spass ihm zuzuhören und von seiner langen Erfahrung zu lernen. Er unterrichtet authentisch, professionell, ehrlich und praxisbezogen. Ich würde sogar einen dritten Seminartag bevor ziehen. :-)

Der Kurs war wirklich hilfreich. und das Wir nur 4 Personen waren konnte das Seminar auch sehr Spezifisch gehalten werden. der Hammer!!!!. Ausserdem ist der Kursleiter sehr Symphytisch und Motivieren so das ich schon bereit war die ersten Übungen auch Umzusetzen wusste. Ich Danke an Herr Odermantt für sein sehr Prägnante und Hilfreiche Anekdoten.

es war ein spannender und informativer tag! gute impulse und wertvolle tips. vielen dank

Das Seminar lieferte gute Impulse fürs tägliche Arbeitsleben und die eigene Arbeitsplanung sowie Methodik. Gut.

Dadurch, dass wir eine Klein-Gruppe waren, konnte der Kursleiter auf jeden Kursteilnehmer eingehen und seine Fragen individuell beantworten. Es hat alles bestens funktioniert. Auch die Verpflegung fand ich top!

Gute Unterlagen. Das Seminar war kurzweilig und interessant. Sehr motivierter und guter Kursleiter Beispiele aus der Praxis Konnte die Teilnehmer "packen". Auf alle Fragen eingegangen. Super, dass es eine kleine Gruppe war (5 Teilnehmer)

Kleine Gruppengrösse war ideal. Ort tip top. Kursleiter sehr angenehm und konnte gut erklären.

Sehr informativ, Frischer, Motivierter Auftritt des Seminarleiters. Weiter so!

Die beiden Kurstage fand ich gut und konnte doch das eine oder andere für meinen Arbeitsalltag mitnehmen und umsetzen.

Fand es grundsätzlich spannend. Konnte einiges lernen, mitnehmen und auch in der Praxis und im Tagesgeschäft umsetzten.

Das Seminar war an und für sich sehr gut. Jedoch fehlte mir ein wenig mehr Praxisunterricht. Ebenfalls hat man auch sehr viele Themen auffrischen können.

Es war interessant. Für mich hatte es aber leider zu wenig Praxis-Anteil.

Roberto Birrer hat professionell durch das Seminar geleitet. Wunderprächtig. Der digitale Seminarraum inkl. Flip-Chart war perfekt :-)

Das Seminar hat mir zum einen gezeigt, dass ich mit meinen Problemen nicht allein bin und zum anderen, dass es dafür Lösungen gibt. Die Lösungsansätze wurden auf eine Weise vermittelt, die eine sofortige Umsetzung im Arbeitsalltag ermöglichen und hat gleichzeitig Denkansätze geliefert, welche eine Vertiefung der Lerninhalte erlaubt. Das Arbeitsheft gibt einen sehr guten Überblick und kann als Nachschlagewerk immer mal wieder hervorgeholt werden. Alles in Allem ein umfassender Kurs, den ich jederzeit weiterempfehlen würde. Die Verteilung der Themen auf 3 x 3 Stunden Onlinekurs (mit rund einem Monat dazwischen) ist aus meiner Sicht ideal, um die Themen zu bündeln, sodass die guten Ideen sofort umgesetzt werden können. Dadurch wird vermieden, dass man das Gefühl hat, man wisse vor lauter Informationen nicht wo anfangen.

Es war eine gute Gruppengrösse, wir waren 4 Personen und der Kursleiter. Es konnte sehr intensiv miteinander gearbeitet werden. Der Seminarleiter war sehr flexibel und kompetent.

Gute Diskussionen und Gedankenanstösse.Die Praxis-Tipps in Outlook waren für mich am schnellsten umsetzbar. Daher für mich persönlich je näher an den realen Tools, desto einfacher "angehbar". Digitale Form und Intervall-Seminar funktioniert grundsätzlich gut.