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ITIL 4 Foundation : formation, formation continue, offres de cours, prestataires, informations

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La gestion des services informatiques selon ITIL 4 Foundation

Dans le cours ITIL 4 Foundation, des spécialistes expérimentés et accrédités transmettent des connaissances de base solides et denses dans le domaine de la gestion des services informatiques, en rapport avec l'édition ITIL v4.

Après avoir présenté la Gestion de Services Informatiques en tant que système et activité, le cycle de vie des services et le système de valeur des services sont présentés. Le cours enseigne aux étudiants un savoir-faire solide concernant les points de départ, le concept et les différentes formes d'ITIL v4 - dans ce cours, bien entendu, sur la base d'ITIL 4 Foundation. De plus, les stagiaires apprennent les pratiques de base (modèle à quatre dimensions et
Système de la Valeur du Service) et se familiariser avec les processus et les tâches du Système de la Valeur du Service (principes directeurs, gouvernance, chaîne de valeur du service, amélioration continue et pratiques) .

A l'issue de l'ITIL 4 Foundation, les participants obtiennent un certificat qui jouit d'une reconnaissance internationale et s'ouvrent ainsi d'excellentes nouvelles portes passionnantes dans le monde professionnel.

Un cours ITIL 4 Foundation dure trois jours et s'adresse aux professionnels et aux cadres ayant une formation de base en gestion des services informatiques.

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Questions et réponses

ITIL 4 ist ein Rahmenwerk mit in der Praxis bewährten Methoden, welches Unternehmen hilft, ihre IT-Services effektiv zu planen, umzusetzen und zu optimieren. Es erläutert, wie IT und Geschäftsziele besser aufeinander abgestimmt werden können – flexibel, modern und stets an die neuesten Technologien angepasst.

Die Prüfung erfolgt in der Regel über einen Prüfungsvoucher, der normalerweise zwischen Fr. 390.– und Fr. 450.– kostet. Dieser Voucher ist oft im Kurspreis enthalten oder kann auch separat gekauft werden. Wir empfehlen, dies vorher mit dem Kursanbieter zu klären.

Die ITIL 4 Foundation-Prüfung wird als anfängerfreundlich bezeichnet, vor allem im Vergleich zu weiterführenden IT-Zertifizierungen. Auch Personen ohne tiefgehende IT-Kenntnisse können sie mit etwas Vorbereitung bestehen. Sie enthält 40 Multiple-Choice-Fragen, von denen 26 richtig sein müssen, um zu bestehen.

Aperçu des fournisseurs pour ITIL Foundation 2011

Direction éditoriale :

Stefan Schmidlin

Stefan Schmidlin, conseil en formation, Content-Team Modula AG

Sources

Site web duSecrétariat suisse pour la formation, la recherche et l'innovation SEFRI, site webwww.berufsberatung.ch(portail d'information officiel suisse de l'orientation scolaire, professionnelle et de carrière) ainsi que les sites web et autres informations des associations professionnelles et des prestataires de formation.

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Aperçu des fournisseurs pour ITIL Foundation 2011

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

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Aperçu de la vidéo «Warum Ausbildung-Weiterbildung.ch? Bildungsportal mit top Service für Bildungsinteressenten»
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L'"ITIL® Foundation" est la certification de base du cadre de la gestion des services informatiques. Elle propose des cours composés de livres de base avec des processus clés - c'est-à-dire les composants et les procédures du cycle de vie des services informatiques dans la gestion des services informatiques. ITIL 4 Foundation s'adresse à tous ceux qui ont besoin de comprendre les concepts clés de l'informatique et de la fourniture de services numériques.

Si vous souhaitez passer un examen ITIL Foundation, vous vous préparez de manière approfondie à cet examen dans le cadre d'un séminaire et le passez le dernier jour de cours. Vous obtiendrez ensuite la certification.

Adresse:
Route des Jeunes 35
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ITTA - IT Training Academy SA
Depuis plus de 20 ans, ITTA aide les entreprises et les organisations, en Suisse et à l'étranger, à développer le potentiel et les compétences de leurs collaborateurs. Nous nous engageons à fournir des services de première qualité qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs.

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Prochaine date de début
Lausanne
18.08.2025
Genève
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4153 Reinach BL
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Grâce à tes nouvelles connaissances, tu aideras ton entreprise à établir une culture de gestion des services et à relever les défis actuels de manière agile, intelligente et efficace.
Après la formation, tu auras l'occasion de mettre tes connaissances à l'épreuve en passant un examen en ligne de 60 minutes en allemand ou en anglais auprès de l'institut d'examen PEOPLECERT.
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Online
27.08.2025
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Une formation continue en ITIL Foundation est particulièrement indiquée pour les managers, les gestionnaires de processus, les chefs de projet et les conseillers qui souhaitent approfondir et optimiser la gestion des services informatiques et les avantages de l'informatique pour l'entreprise. Il s'agit non seulement d'informaticiens, mais aussi de gestionnaires d'entreprise, de directeurs et de bénéficiaires de prestations informatiques.

Les écoles fournissent de plus amples informations à ce sujet. Prenez contact maintenant rapidement, facilement et sans engagement via notre formulaire de contact ou adressez-vous directement aux bons interlocuteurs via le bouton "Poser une question".

Institut de formation professionnelle initiale et continue IBAW
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L'IBAW propose des offres de formation de haute qualité et proches de la pratique dans les domaines de l'économie, de l'informatique et de la formation des formateurs pour les particuliers ainsi que pour les entreprises/institutions. L'offre comprend les domaines suivants :

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