Gestion de bureau (Cert.)  (Région Liechtenstein):
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Selon le contenu et le diplôme, la formation continue en office management dure entre un et trois semestres. Certaines compétences d'Office Manager peuvent également être acquises dans le cadre de séminaires, comme par exemple la gestion du temps, l'assistance 4.0, la gestion sans fonction de direction, le droit du personnel, les compétences informatiques, les compétences de présentation, la numérisation, la protection des données, l'exploitation des données, la correspondance, la conduite d'entretiens, la gestion des conflits, la gestion de projets, la rédaction de procès-verbaux, l'autogestion, la psychologie du travail pour le quotidien professionnel. Renseignez-vous auprès de l'école de votre choix sur la durée possible.

Le groupe cible pour une formation en office management est

• Assistants et assistantes
• Secrétaires
• Office Manager et Office Manager
• Gestionnaires de dossiers
• les personnes qui souhaitent évoluer vers cette fonction

Les écoles fournissent de plus amples informations à ce sujet. Prenez contact maintenant rapidement, facilement et sans engagement via notre formulaire de contact ou adressez-vous directement aux bons interlocuteurs via le bouton "Poser une question".

Pour la formation en office management, les possibilités suivantes existent :

• Séminaires et cours
• Certificats de formation
• Assistant(e) de gestion avec brevet fédéral (Assistant(e) de direction)
• EPD ES en Management et Leadership

Une formation continue en gestion de bureau transmet des connaissances proches de la pratique, adaptées de manière ciblée aux exigences des activités de bureau et des fonctions d'assistance modernes. Elle combine des compétences issues de différents domaines :

• Connaissances et bases
  
  • Gestion d'entreprise : compréhension du contexte entrepreneurial et de l'action économique
  • Management et leadership : introduction aux principes de leadership, à la compréhension des rôles et aux responsabilités
  • Gestion de projets : planifier, piloter et réaliser avec succès des projets dans le quotidien du bureau
• Tâches centrales de l'Office Management
  
  • Organisation : planification efficace des processus de travail, gestion des délais et structures de bureau
  • Correspondance : communication professionnelle par e-mail, lettre ou procès-verbal
  • Gestion et résolution des conflits : bases de la motivation des collaborateurs, de la gestion des conflits et de la direction d'équipe
  • Gestion du personnel : soutien lors du recrutement, des entretiens avec les collaborateurs et du développement du personnel
  • Gestion financière : aperçu de la planification budgétaire, du contrôle des coûts et des décomptes
  • Travail d'équipe et motivation : promotion de la collaboration et d'une culture de travail positive
• Développement personnel et présentation
  
  • Autogestion : gestion du temps, définition des priorités et résistance au stress dans le travail de bureau quotidien
  • Motivation personnelle : développer et maintenir la force motrice personnelle
  • Renforcement de la personnalité : présentation, présence et assurance au travail
  • Comprendre les styles de leadership : Approche réfléchie des différentes approches de leadership

Cette formation continue combine le savoir-faire en matière de gestion d'entreprise, les compétences organisationnelles et le développement personnel. Elle s'adresse à tous ceux qui souhaitent assumer des tâches à responsabilité au bureau ou dans l'assistance, indépendamment du secteur ou de la taille de l'entreprise.

Important : les contenus concrets et les priorités peuvent varier d'une école à l'autre. C'est pourquoi il est recommandé de demander les informations détaillées directement à l'établissement d'enseignement concerné. Pour cela, utilise notre formulaire de contact - la demande sera automatiquement transmise à l'école souhaitée.

Les tâches typiques d'un(e) Office Manager sont les suivantes :

• Gérer la réception / le secrétariat
• Représenter la direction
• Organisation de rendez-vous et d'événements
• Gestion des dossiers et des documents
• Planification du personnel
• Mener des entretiens avec le personnel
• Organiser des formations
• Gestion de projet
• Comptabilité

En tant qu'Office Management Assistant, les soft skills suivantes sont utiles :

• Compétence interculturelle
• Résistance au stress et à la pression
• Capacité d'organisation
• Persévérance
• Empathie
• Esprit d'entreprise
• Bonnes compétences analytiques
• Connaissance des langues étrangères - en particulier de l'anglais

Les conditions suivantes sont nécessaires pour la gestion de bureau :

• Méthode de travail très structurée
• Talent d'organisation
• Capacité de charge
• Aimer le contact avec les gens
• Intérêt pour le contexte commercial
• Multilinguisme (allemand et anglais assurés)
• Expérience en gestion de projets, en finances et en secrétariat
• Expérience dans le secteur
• Formation commerciale, par exemple via un cours d'office management

Consultez également les offres d'emploi actuelles pour connaître les exigences actuelles.