Auto-évaluation : la formation de « responsable marketing diplômé(e) ES » me convient-elle ?

À quoi ressemble le quotidien professionnel d'un responsable marketing ES ou d'une responsable marketing ES titulaire d'un diplôme ES ?

En tant que responsable marketing, tu disposes de compétences techniques et managériales étendues et axées sur la pratique. Tu assumes des missions variées dans le domaine du marketing au sein de grandes entreprises et de PME, et tu interviens aussi bien dans la gestion opérationnelle que stratégique du marketing.

Sur la base d'analyses de marché, tu identifies les groupes cibles, élabores des stratégies marketing et mets au point des concepts marketing. Tu planifies et coordonnes les actions marketing, surveilles les budgets et évalues le succès et la rentabilité de tes projets à l'aide d'indicateurs clés. Dans ce cadre, tu travailles en étroite collaboration avec des spécialistes de la communication, des relations publiques, de la vente et d’autres services de l’entreprise. Selon ta fonction, tu assumes également des responsabilités de direction et coordonnes des processus transversaux.

Remarque : les missions et les domaines de responsabilité peuvent varier en fonction du poste, de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité.

Public cible et compétences : À qui s'adresse la formation en marketing ES menant au diplôme de responsable marketing ES ?

La formation en marketing dans une École supérieure, menant au diplôme de responsable marketing ES, s'adresse aux personnes qui

• Des professionnels ambitieux issus du marketing ou de la vente, désireux d'assumer des responsabilités techniques et managériales importantes
• Commerçants CFC, spécialistes du commerce de détail CFC ou médiamaticiens CFC souhaitant exercer une activité de généraliste en marketing en s'appuyant sur des connaissances spécialisées approfondies
• Professionnels ayant une première expérience professionnelle dans le marketing et/ou la vente et souhaitant améliorer leurs perspectives de carrière grâce à un diplôme ES
• Personnes titulaires d'un baccalauréat gymnasial ou d'un diplôme d'une École de culture générale, justifiant d'une expérience professionnelle dans le marketing et/ou la vente, et souhaitant acquérir, outre des compétences spécialisées approfondies en marketing, des compétences axées sur la pratique dans les domaines du management, du leadership et de la gestion d'entreprise

Les responsables marketing ES doivent posséder les qualités personnelles et les compétences suivantes :

• Sens des responsabilités
• Penser et agir en réseau
• Compétences de négociation
• une méthode de travail indépendante et fiable
• capacités analytiques et conceptuelles
• Compétences en communication
• Bonne connaissance des langues étrangères
• Richesse d'idées et créativité
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de la planification
• Talent de direction et d'organisation
• Orientation client et service

Conditions d'admission aux études d'informatique à l'ES :

Chaque École supérieure spécialisée (ES) fixe elle-même les modalités d'admission à la formation en marketing. Ces modalités sont définies dans son règlement d'études, dans le respect des dispositions légales applicables. Il peut donc y avoir des différences d'une École supérieure (ES) à l'autre.*

Pour pouvoir commencer des études de marketing ES en vue d'obtenir le diplôme de responsable marketing ES dans une École supérieure (ES), vous devez généralement vous attendre à devoir remplir les conditions d'admission suivantes.

• Avoir suivi une formation professionnelle initiale (apprentissage) de trois ans sanctionnée par un Certificat fédéral de capacité (CFC) en tant qu'employé(e) de commerce CFC, spécialiste du commerce de détail CFC ou médiamaticien(ne) CFC.

Ou

• Diplôme sanctionnant une formation professionnelle initiale (apprentissage) de trois ans (CFC) dans un autre domaine et au moins deux ans d'expérience professionnelle pertinente dans le marketing et/ou la vente (avec un taux d'activité d'au moins 80 %).

Ou

• Diplôme de fin d'études secondaires (maturité) ou d'École de culture générale, et au moins deux ans d'expérience professionnelle dans le domaine du marketing ou de la vente (avec un taux d'activité d'au moins 80 %).

Autres conditions :

• Pour suivre une formation en marketing au niveau ES en parallèle de l'activité professionnelle, un emploi à au moins 70 % dans le domaine du marketing ou de la vente est requis.
• Au moins 50 % d'activité professionnelle dans le domaine du marketing ou de la vente, à condition d'avoir exercé, avant le début des études d'ES, une activité professionnelle dans ce domaine à raison d'au moins 80 % pendant au moins deux ans.
• Dans le cadre d'un cursus à temps plein en informatique au niveau ES, des stages d'au moins 720 heures de formation (avec un CFC pertinent) ou d'au moins 1 800 heures de formation (sans CFC pertinent)
• Par ailleurs, les spécialistes en marketing titulaires d'un brevet fédéral BF ainsi que les spécialistes de la vente titulaires d'un brevet fédéral BF bénéficient d'une durée d'études réduite (réduction d'un an au maximum).

Remarque : dans certains cas, il est possible de faire valider des acquis. Pour cela, adresse-toi directement à l'établissement de ton choix.

* Les filières de formation des Écoles supérieures (ES) se conforment à des plans d'études cadres élaborés conjointement par les prestataires de formation et les associations de branche et approuvés par le Secrétariat d'État à la formation, à la recherche et à l'innovation (SEFRI). Si les Écoles supérieures s'en tiennent aux plans d'études cadres existants pour la conception détaillée de leurs offres d'études, leurs filières ES sont reconnues au niveau fédéral et donnent droit à un titre protégé.

Matière à apprendre et contenu de la formation continue

Les contenus pédagogiques de la formation en marketing ES destinée aux responsables marketing ES s'appuient fondamentalement sur le programme-cadre « Gestion du marketing ». L'organisme responsable se compose comme suit : Swiss Marketing (organisation du monde du travail) et hfmk.ch (représentation des prestataires de formation). Ils sont chargés d'élaborer le programme-cadre et de le réévaluer périodiquement afin d'en garantir l'actualité et la qualité.

Toutefois, les Écoles supérieures disposent d’une certaine marge de manœuvre dans l’élaboration de leurs programmes de formation destinés aux futurs responsables marketing ES. Les contenus pédagogiques abordés et leur organisation peuvent donc varier d’une École supérieure à l’autre. Les Écoles supérieures peuvent par exemple proposer des spécialisations.*

En règle générale, les thèmes suivants sont abordés :

• Marketing
• Communication
• CRM
• Vente
• Ressources humaines, organisation et gestion
• Droit
• Conformité
• Économie politique (EP)
• Modèles économiques et développement
• Finance et comptabilité
• Gestion de projets et de processus
• Gestion de l'innovation
• Qualité, environnement et sécurité
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Compétences linguistiques, anglais
• Collecte et analyse des données

*Une telle spécialisation peut être proposée pour un volume de 300 heures de formation. Elle peut être dispensée sous forme de cours en présentiel et/ou d'autres modes d'enseignement et d'apprentissage. Le titre protégé de « responsable marketing diplômé(e) ES » reste inchangé.

Coûts et financement de la formation continue

Les coûts varient en fonction de l'établissement, du lieu de formation et du modèle de formation. De manière générale, il faut prévoir les coûts suivants pour le cursus de marketing ES d'une durée de 6 semestres :

• Frais de scolarité: Les frais de scolarité varient en fonction de l'établissement et de votre canton de résidence. Il faut compter entre 12 600 CHF et 25 200 CHF pour les étudiants résidant dans le canton où ils suivent leur formation*. Les frais liés aux examens et au mémoire sont généralement inclus dans les frais de formation.
• Frais supplémentaires: Certains établissements facturent des frais supplémentaires pour les frais d'inscription et la carte d'étudiant, les cours préparatoires (facultatifs), le matériel pédagogique, les logiciels spécialisés, les licences, les ateliers d'apprentissage, les stages, les supports de formation, l'examen/le mémoire et les sessions de rattrapage. Renseignez-vous directement auprès de l'ES de votre choix pour connaître les frais supplémentaires.
• Obtention de diplômes complémentaires: Pour les diplômes complémentaires, tels qu'un certificat d'anglais reconnu à l'international ou encore le diplôme supérieur d'économie de la VSK, vous devez vous attendre à des frais supplémentaires liés à la préparation et à l'examen externe.

* Les cursus des Écoles supérieures ES sont soutenus financièrement par les cantons. Les étudiants hors canton paient des frais de scolarité plus élevés. Les conditions suivantes s'appliquent pour obtenir les contributions cantonales :

• avoir résidé au moins deux ans dans le canton
• La formation figure sur la liste des formations donnant droit à des subventions de la CIP (Conférence suisse des directeurs cantonaux de l'instruction publique) (vous trouverez le lien vers la liste dans les textes de réponse).

Durée des études, nombre d'heures de cours et charge d'apprentissage

• Durée des études: La formation dispensée dans une École supérieure (ES) menant au diplôme de responsable marketing ES est structurée de manière modulaire et dure 6 semestres.
• Nombre d'heures de cours: La formation comprend 3 600 heures d'apprentissage pour les titulaires d'un CFC pertinent. Pour les formations sans CFC pertinent, le nombre d'heures d'apprentissage passe généralement à 5 400 ; veuillez vous adresser à l'école de votre choix à ce sujet. L'activité professionnelle (stage dans une activité professionnelle pertinente) effectué pendant les études d’informatique ES en alternance est pris en compte dans la durée de la formation à hauteur de 720 heures au maximum (avec un CFC pertinent) ou de 1 800 heures au maximum (sans CFC pertinent). Sont également considérées comme heures d’apprentissage les cours en présentiel (avec un encadrement qualifié, par exemple des cours classiques en présentiel), l’auto-apprentissage guidé (par exemple des exercices, des ateliers d’apprentissage), l’auto-apprentissage libre (par exemple la préparation et le suivi des cours), les évaluations des compétences dans les domaines d’activité, le travail de projet en équipe et le mémoire de fin d’études. La répartition temporelle de ces heures d’apprentissage est définie dans le programme-cadre.
• Modèles de formation: Cette formation n'est proposée qu'en alternance. Les cours ont lieu, par exemple, deux soirs par semaine, un jour entier en semaine ou le samedi. Cela peut varier d'une ES à l'autre.
• Format d'enseignement: De nombreux établissements scolaires proposent une formule combinant cours en présentiel et cours en ligne (cours en ligne, cours hybrides, apprentissage mixte).
• effort d'apprentissage :Vous devez prévoir suffisamment de temps pour la préparation et le suivi des cours ainsi que pour l'auto-apprentissage - le temps nécessaire dépend de vos connaissances préalables, de votre style de travail, de votre rythme d'apprentissage et du modèle de formation que vous avez choisi. Nous recommandons de prévoir au moins 4 à 6 heures par semaine pour le modèle en cours d'emploi.

Conseil : certaines écoles proposent des cours d'essai. Cela te permettra de te faire une idée des cours et de l'ambiance d'apprentissage, et de déterminer si l'école te convient. Profite de cette opportunité et renseigne-toi directement auprès de l'école de ton choix.

Diplôme et titre

La formation de responsable marketing diplômé(e) ES s'achève par une procédure de qualification finale composée des trois parties suivantes :

1. Les résultats des examens semestriels précédents
2. Travail de projet réalisé en équipe/groupe dans le cadre de la formation en ES ; il est généralement rédigé au cours des deux dernières années d'études (volume de 100 heures d'apprentissage)
3. Le mémoire est axé sur la pratique ; il offre aux candidats l'occasion de démontrer leurs connaissances, leurs compétences et leur capacité à penser de manière interdisciplinaire. Le mémoire est rédigé individuellement sur un sujet pertinent pour la gestion d'entreprise (volume : environ 200 heures d'étude). Il est rédigé à la fin de la formation (il peut également être intégré au cours du 5e ou du 6e semestre). Là encore, le calendrier est fixé par chaque ES dans son règlement d’études. Le mémoire de diplôme est en outre présenté devant un groupe de spécialistes (jury d’experts), puis défendu lors d’une discussion.

Les modalités de mise en œuvre sont définies par chaque ES dans son règlement d'études.

Diplôme et titre

Les diplômés de cette formation obtiennent un diplôme ES et sont habilités à porter le titre professionnel reconnu et protégé au niveau fédéral de «Responsable marketing diplômé(e) ES».

En français : « responsable marketing diplômée ES / responsable marketing diplômé ES »

En italien : « marketing manager diplomata SSS / marketing manager diplomato SSS »

En anglais (traduction, donc recommandation, mais pas de titre protégé) : « Advanced Federal Diploma of Higher Education in Marketing Management »