Linda, deine Weiterbildungsfinderin
Il corso di formazione continua per segretari/e di direzione (certificato) ti fornirà le conoscenze necessarie per prepararti ad affrontare compiti impegnativi di assistenza, segreteria e organizzazione.
Quali argomenti vengano trattati nel dettaglio dipende dal singolo ente formatore. In genere, tuttavia, l’attenzione si concentra sulle competenze organizzative, comunicative e commerciali.
In qualità di segretaria/o di direzione, approfondirai le tue conoscenze in materia di organizzazione professionale dell'ufficio.
Questi includono, ad esempio:
Un elemento fondamentale è la comunicazione scritta professionale.
In qualità di segretaria/o di direzione, imparerai a redigere lettere commerciali ed e-mail in modo corretto e adeguato al destinatario.
In qualità di segretaria/segretario di direzione, ti occuperai dell’organizzazione di riunioni ed eventi aziendali.
Questi includono, ad esempio:
Anche la comunicazione orale riveste un ruolo importante nel ruolo di segretaria/o di direzione.
Imparerai a interagire in modo professionale con interlocutori diversi e a gestire con sicurezza anche le situazioni più complesse.
Poiché le segreterie di direzione spesso si occupano contemporaneamente di molteplici mansioni diverse, la gestione del tempo e la definizione delle priorità sono competenze fondamentali.
Imparerai a pianificare i compiti in modo efficace e a mantenere la capacità di agire anche in caso di cambiamenti dell'ultimo minuto.
Il lavoro di assistenza moderno si svolge in gran parte in formato digitale.
A seconda del corso «Segretaria/Segretario di direzione (certificato)», approfondirai le tue conoscenze su diversi strumenti di office e di comunicazione e imparerai a gestire in modo efficiente documenti e informazioni digitali.
Anche la redazione professionale dei verbali può rientrare nel programma di formazione per segretari di direzione.
Imparerai a documentare le riunioni in modo strutturato e a mettere per iscritto le decisioni e i compiti importanti.
È possibile occuparsi anche della pianificazione di viaggi di lavoro e di agende più complesse.
Si tratta di coordinare in modo efficiente diversi appuntamenti, persone ed esigenze organizzative.
A seconda del corso «Segretaria/Segretario di direzione (cert.)», vengono anche insegnate o ripassate le nozioni di base di economia aziendale.
Questo ti aiuterà a comprendere meglio i compiti di una direzione e a inquadrare i nessi economici all’interno dell’azienda.
Oltre alle competenze tecniche, anche le capacità relazionali e comunicative sono importanti per una segretaria di direzione.
Imparerai a comportarti in modo professionale, a trattare le informazioni con riservatezza e a comunicare con sicurezza anche in situazioni complesse.
Il corso di formazione per segretari/e di direzione ti fornirà conoscenze orientate alla pratica per fornire un supporto professionale ai dirigenti. Organizzazione, corrispondenza, comunicazione, gestione delle riunioni, pianificazione del tempo e competenze informatiche sono tra gli argomenti principali. In questo modo potrai ampliare in modo mirato le tue attuali conoscenze commerciali e qualificarti per mansioni di assistenza più impegnative.
