Gestione della comunicazione: formazione, scuole e offerte in sintesi

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Che cos'è la gestione della comunicazione e come posso specializzarmi?

In generale, sappiamo cos'è la comunicazione: la comprensione, la condivisione e lo scambio tra due persone, gruppi, aziende o parti. La comprensione reciproca non è sempre facile e può portare a malintesi. La comunicazione è spesso una sfida, soprattutto nelle aziende e nelle organizzazioni che superano i confini nazionali e linguistici e coinvolgono diversi gruppi di interesse.

Anche il termine management è oggi familiare. Gestire qualcosa significa regolare, organizzare, pianificare e monitorare la sua attuazione. I manager guidano e gestiscono un'intera azienda o parti di essa. Prendono decisioni importanti, guidano i dipendenti e svolgono attività di marketing e di pubbliche relazioni.

Ma cosa significa il termine sempre più importante "gestione della comunicazione"?

Più un'azienda, un'organizzazione, un'autorità o un'istituzione sono grandi, multiculturali e globali, più sono le connessioni che intrattengono con le persone e le altre organizzazioni. Ciò rende i processi di comunicazione interna ed esterna un'impresa di ampio respiro. I messaggi e le informazioni devono essere pianificati e trasmessi in modo coordinato. Proprio questi processi sono il compito dei manager della comunicazione. Essi possiedono una vasta conoscenza dell'amministrazione aziendale e solide competenze trasversali. Conoscono i settori delle relazioni pubbliche, del marketing, dell'amministrazione, della gestione del personale, dell'informatica, della documentazione e dello sviluppo dei prodotti e fungono da collegamento tra i singoli reparti. In tutte le questioni di comunicazione, siete consapevoli delle esigenze dei clienti e degli interessi dei dipendenti dell'azienda. Svolgete un ruolo importante nella comunicazione delle decisioni aziendali, dei feedback dei clienti e delle analisi di mercato, nella commercializzazione di prodotti e servizi e tra i singoli reparti.

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Domande e risposte

Il programma di certificazione CAS in Communication Management SUP è suddiviso in tre aree centrali: Teoria e metodi, aree di responsabilità classiche e aree di responsabilità specifiche. I contenuti vengono insegnati in modo pratico e approfonditi nell'arco di diverse giornate. L'obiettivo è sviluppare competenze fondate per la gestione strategica e operativa della comunicazione.

Il CAS in Gestione della comunicazione SUP in sintesi:

  • Teoria e metodi: fondamenti della gestione della comunicazione orientata all'identità, metodologia concettuale e comunicazione nei processi di leadership e gestione.
  • Aree classiche di responsabilità: Relazioni strategiche con i media, comunicazione interna, corporate design, sponsorizzazione e pubbliche relazioni.
  • Aree di responsabilità specifiche: Comunicazione online, social media, public affairs, lobbying, campagne, comunicazione di crisi, comunicazione del cambiamento e comunicazione del CEO.
  • Valutazione e garanzia di qualità: misurazione dell'impatto della comunicazione e ottimizzazione dei processi e dei risultati.

In sintesi, il CAS in Communication Management SUP fornisce conoscenze complete per il lavoro professionale nella comunicazione in aziende, istituzioni e organizzazioni. I contenuti sono orientati sia alla strategia che alla pratica e forniscono una preparazione ottimale per le sfide attuali e future nell'ambiente della comunicazione.

Attenzione: La struttura specifica e l'enfasi dei contenuti del CAS in Communication Management SUP possono variare da scuola a scuola. Per informazioni precise, si consiglia di informarsi direttamente presso la scuola che offre il programma. Il nostro modulo di contatto può essere utilizzato per inoltrare domande specifiche alla scuola desiderata.

I responsabili della comunicazione modellano e controllano la comunicazione all'interno dell'azienda. La loro esperienza nella gestione strategica della comunicazione consente ai responsabili della comunicazione di concettualizzare la comunicazione in situazioni specifiche e di allinearla all'immagine, all'identità e alla politica dell'azienda.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il CAS in Communication Management si rivolge generalmente a laureati con diversi anni di esperienza nel campo della comunicazione e a professionisti dei media che intendono passare alla comunicazione organizzativa.

Poiché ogni scuola definisce individualmente i propri gruppi target e i criteri di ammissione, possono esserci delle differenze. Per informazioni dettagliate, vi consigliamo di rivolgervi direttamente alla persona di riferimento utilizzando il nostro modulo di contatto o il pulsante "Fai una domanda". Rapido, semplice e non vincolante.

Con una durata di poco meno di quattro mesi e 192 lezioni, il CAS in Communication Management vale 15 crediti ECTS. Tuttavia, è necessario tenere presente che ci sono anche un numero considerevole di ore di studio autonomo, che occupano all'incirca lo stesso tempo delle lezioni.

Un corso di certificazione presso una Scuola universitaria professionale non si conclude con una qualifica riconosciuta a livello federale, ma con un Certificate of Advanced Studies CAS. Tuttavia, poiché il CAS è riconosciuto con punti di credito ECTS, è garantito il riconoscimento nazionale e internazionale dei risultati ottenuti.

Gestione editoriale:

Stefan Schmidlin

Stefan Schmidlin, Consulenza didattica, Content-Team Modula AG

Fonti

Sito web delSegreteria svizzera per la formazione, la ricerca e l'innovazione SEFRI, Sito webwww.berufsberatung.ch(portale informativo ufficiale svizzero per la consulenza allo studio, alla professione e alla carriera), nonché siti web e altre informazioni di associazioni professionali e fornitori di istruzione.

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